Regulament promotie „BOGO - BUY ONE GET ONE FREE” - CUMPERI UNA, PRIMEŞTI UNA CADOU

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOȚIONALE
Promoție  „BOGO - BUY ONE GET ONE FREE”

(„ CUMPERI UNA, PRIMEŞTI UNA CADOU”)

SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI
Campania  promoțională „BUY ONE GET ONE FREE” („ CUMPERI UNA, PRIMEŞTI UNA CADOU”) denumită în continuare „Campania”, este organizată și desfășurată de societatea SC COQUETTE BEAUTY CLINIQUE S.R.L., cu sediul în București, strada Serghei Rahmaninov nr 23, CUI RO 30843472,  J2012012552408

reprezentată legal prin Stefan Neagu Sadoveanu în calitate de Administrator, denumită în continuare „Organizatorul”.

Participanții la Campanie sunt obligați să respecte termenii și condițiile prezentului Regulament Oficial (denumit în continuare „Regulamentul”).

SECȚIUNEA 2. LOCUL ȘI DURATA DESFĂȘURĂRII CAMPANIEI
2.1. Campania este organizată și se desfășoară în cadrul clinicilor Coquette Beauty Clinique din orașele București, Cluj, Constanța, Brașov, Timișoara și Iași, precum și în mediul online, pe http://www.coquette.ro și  social media.
2.2. Campania  se va desfășura în perioada 07 octombrie 2026, ora 09.00 – 17 octombrie 2026, ora 20.00, în limita locurilor disponibile în programul de consultații/tratament al clinicii.

2.3. După încheierea Campaniei, îndeplinirea condițiilor menționate în prezentul Regulament nu mai conferă dreptul de a participa la aceasta.

2.4.  Organizatorul poate hotărî oricând modificarea duratei Campaniei prin încheierea unui act adițional la prezentul Regulament, ce va fi adus la cunoștință Participanților.

SECȚIUNEA 3. DREPTUL DE PARTICIPARE
3.1. Campania este adresată exclusiv pacienților/clienților noi. Prin „client nou” se înțelege orice persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani (sau minori cu acordul scris al părintelui/tutorelui legal), numită în continuare „Participant”, care nu a efectuat nicio procedură medicală/estetică în cadrul clinicii până la data de începere a acestei campanii. Din momentul în care Participantul a efectuat sau a achiziționat prima sa procedură în clinică/online, acesta își pierde statutul de „client nou” și nu mai poate achiziționa ulterior alte pachete promoționale în cadrul aceleiași Campanii.

3.2. Acceptarea participării la Campanie implică cunoașterea, respectarea și acceptarea integrală, necondiționată și irevocabilă a prevederilor prezentului Regulament.

3.3. Condiție de simultaneitate: Dreptul de a beneficia de această promoție se poate exercita o singură dată, strict în momentul primei achiziții, în clinică sau online.

SECȚIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI ȘI SERVICIILE INCLUSE

4.1.  Titlu Promoție: „BOGO - Buy One Get One Free” („ CUMPERI UNA, PRIMEŞTI UNA CADOU”)

4.2.  Structura Promoției: Campania se desfășoară sub forma vânzării unui Pachet Promoțional de Servicii constituit din 2 (două) ședințe de epilare definitivă achiziționate simultan, pe aceeași zonă de tratament, la preț de o ședință.

4.3. Valoarea reducerii aplicate este în valoare de maximum 100 EUR (echivalentul în RON calculat la cursul de schimb valabil în ziua tranzacției).
4.4. Serviciul pentru care se acordă reducerea (a doua ședință) este identic ca tip și zonă cu serviciul principal achiziționat.

4.5. Natura Reducerii: Reducerea comercială se aplică direct asupra valorii pachetului de 2 ședințe și nu se poate preschimba în bani, nu se rambursează și nu se poate schimba cu alte beneficii sau alte servicii, cu excepția situațiilor prevăzute la art. 5.2. din prezentul Regulament. De asemenea, această promoție NU se cumulează cu nicio altă campanie promoțională, ofertă activă, pachet existent, reducere de fidelitate sau alte vouchere de discount disponibile în cadrul clinicii.

4.6. Mecanismul de Preț (Reducerea Comercială):

Prețul total de vânzare al Pachetului Promoțional este egal cu prețul standard de listă al unei singure ședințe individuale pentru zona respectivă.
Din punct de vedere comercial, tranzacția reprezintă o vânzare de pachet în care prețul global este redus. Din punct de vedere contabil, reducerea se aplică global asupra pachetului, rezultând un cost unitar per ședință diminuat cu 50%.
4.7. Facturarea și Emiterea Bonului Fiscal:
Pe documentul fiscal eliberat către pacient (bon fiscal/factură), serviciile vor fi evidențiate sub următoarea formă:

·        O singură poziție pe bon denumită: „Promo BOGO [Nume Zonă]” – la prețul de listă al unei singure ședințe [Valoare] LEI.

4.8. Condiție de simultaneitate: Un client nou poate beneficia de această promoție pentru mai multe zone de tratament, cu condiția ca toate pachetele promoționale să fie achiziționate simultan, în cadrul aceleiași tranzacții (pe același bon fiscal sau în aceeași comandă online). Ulterior finalizării primei achiziții, clientul nu mai poate reveni pentru a cumpăra alte zone la preț promoțional.
(De exemplu: la prima sa vizită în clinică sau online, clientul poate cumpăra simultan pachetul 1+1 Axilă și pachetul 1+1 Bikini. Totuși, dacă revine a doua zi sau săptămâna următoare, acesta nu mai poate achiziționa pachetul 1+1 pentru Zona Linia Albă la preț de campanie, fiind considerat deja client existent).

4.9. Termenul de valabilitate al ședințelor achiziționate:
Ședințele incluse în pachetele promoționale achiziționate în perioada Campaniei NU au termen de valabilitate. Participantul le poate efectua oricând, în funcție de disponibilitatea programărilor din clinică și de recomandările specialiștilor.

SECȚIUNEA 5. LIMITĂRI, ASPECTE MEDICALE ȘI SIGURANȚA PARTICIPANTULUI

5.1. Consultația obligatorie: Efectuarea oricărei proceduri din cadrul pachetului este condiționată de o evaluare / consultație medicală prealabilă realizată în cadrul clinicii.

5.2. Contraindicații Medicale: În cazul în care personalul medical constată contraindicații absolute pentru procedura solicitată, clinica își rezervă dreptul de a refuza efectuarea procedurii din motive de siguranță pentru Participant. În acest caz specific, dacă pachetul a fost deja achitat, Participantului i se va rambursa suma integrală achitată, prin aceeași metodă de plată prin care s-a efectuat tranzacția inițială.

5.3. Limitare la o singură achiziție per zona de tratament: Fiecare Participant are dreptul de a achiziționa pachetul promoțional o singură dată per zonă de tratament, pe întreaga durată a Campaniei Promoționale.

5.4. Limitarea achiziției la prima vizită: Dreptul de a achiziționa pachetele promoționale este strict limitat la prima tranzacție din campanie a Participantului. Se interzice în mod expres revenirea ulterioară în clinică sau pe platforma online pentru achiziții promoționale succesive în perioade diferite ale Campaniei. Orice achiziție încercată după finalizarea primei tranzacții va fi considerată invalidă, clientul pierzându-și statutul de „client nou” în raport cu prezenta Campanie, conform prevederilor art. 4.8.

5.5. Identificarea unică: Identificarea unică a clientului se realizează obligatoriu pe baza numelui, prenumelui și a numărului de telefon, atât la recepția locației fizice, cât și în cazul achizițiilor/programărilor online. Beneficiul campaniei este strict nominal și netransmisibil; ambele ședințe din pachet trebuie efectuate de către aceeași persoană.

5.6. Tentativele de Fraudă: Orice încercare de achiziționare multiplă a promoției pentru aceeași zonă, de către același Participant (inclusiv, dar fără a se limita la: utilizarea de adrese de e-mail diferite, numere de telefon secundare, utilizarea cardurilor bancare ale aceleiași persoane pe conturi diferite sau achiziționarea pe numele altor persoane dar destinate utilizării de către același beneficiar) este strict interzisă.

5.7. Sancțiuni în caz de nerespectare: Organizatorul își rezervă dreptul de a anula achizițiile online suspecte sau de a refuza efectuarea celei de-a doua ședințe (gratuite), dacă se constată că același Participant a eludat regulile prezentului Regulament pentru a beneficia de mai multe ori de promoție pe aceeași zonă.

SECȚIUNEA 6. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

6.1. Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal ale participanților (nume, prenume, telefon, e-mail, date medicale legate de fișa pacientului) în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

6.2. Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopul programării, prestării serviciilor, furnizării beneficiilor promoției, precum și în scopul legitim al Organizatorului de a preveni frauda comercială și de a valida unicitatea fiecărui Participant.

6.3. Participanții au dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării datelor, trimițând o solicitare scrisă la adresa de e-mail: office@coquette.ro

SECȚIUNEA 7. LITIGII ȘI RECLAMAȚII

7.1. Eventualele reclamații legate de desfășurarea Campaniei se pot depune în scris la recepția clinicii sau la adresa de e-mail office@coquette.ro în termen de maximum 5 zile de la data încheierii Campaniei.

7.2. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanți se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești competente.

SECȚIUNEA 8. ÎNTRERUPEREA CAMPANIEI
8.1. Campania  promoțională va putea fi întreruptă/încetată în caz de forță majoră/caz fortuit, așa cum sunt definite de Codul Civil sau prin decizie unilaterală a Organizatorului, întreruperea/încetarea urmând a fi adusă la cunoștință prin publicarea informațiilor corespunzătoare, atât în clinicile participante la promoție, cât și pe site-ul web: www.coquette.ro  în cel mai scurt timp de la apariție.
Pentru situațiile avute în vedere mai sus, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, astfel că nu este responsabil de plata vreunei sume cu titlul de despăgubire către participanți și/sau terți.

SECȚIUNEA 9.  REGULAMENTUL
9.1. Prezentul Regulament Oficial este disponibil, în mod gratuit, oricărui solicitant, la recepția clinicilor din București, Cluj, Constanta, Brașov, Timișoara și Iași și online pe http://www.coquette.ro

9.2. Toți Participanții la Campanie  trebuie sa ia la cunoștință și sa accepte condițiile prezentului Regulament. Luarea la cunoștință a prevederilor acestui  Regulament este îndatorirea participanților, anterior acțiunii de participare.
9.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica și/sau completa Regulamentul, implicit oricare dintre condițiile privind organizarea Campaniei, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta și/sau prelungi desfășurarea acestuia, prin încheierea unui act adițional la Regulament, ce va fi adus la cunoștință Participanților.

SC COQUETTE BEAUTY CLINIQUE S.R.L